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發布機構 人民網-四川頻道 發文日期 2020-12-17
服務對象 其他 體裁分類 其他
2020中國政府網站績效評估出爐 四川省人民政府網站排全國第二
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日前,2020年數字政府服務能力評估暨第十九屆政府網站績效評估結果發布會在北京舉行。會議聚焦數字政府服務能力、政府數據開放質量及政務數據治理等內容,發布了數字政府服務能力評估結果、政府網站績效評估結果及評估結果分析。在政府網站績效評估方面,32家省級政府網站中,四川省人民政府網站榮獲第二名,信息發布單項指數以高分位列第一。

相較2019年,今年的政府網站評估更加聚焦數字政府服務的集約整合能力,數據質量、數據資源共享開放與利用,政府服務對象滿意度及各地數字政府服務創新實踐等工作開展情況。

在本次評估中,四川省政府網站主要在三個方面取得創新突破:一是以“全局思維”融合網站發布、互動、服務三大功能。四川省政府網站在全國率先推出疫情防控專欄,并組織全省政府網站、政務新媒體矩陣體系聯動發布疫情防控、復工復產等公眾關注信息,放大“主渠道”發聲權威性;動態圍繞疫情蔓延態勢變化,開展7次專欄改版工作,注重良性互動,根據公眾咨詢量最大的問題搜集整理發布“疫情播報”“回應關切”“防控知識”等欄目內容,第一時間更新全省疫情信息;根據四川省委省政府關于疫情防控、復工復產等重大決策舉措及時上線政策服務欄目,分類匯聚展示各地各部門出臺的政策文件,方便公眾查閱。截至12月15日,四川省政府網站發布疫情防控、復工復產等信息8636條,制作宣傳海報443張、宣傳視頻48個。

二是以“用戶思維”持續提升網站服務能力。四川省政府網站作為政府信息公開的第一平臺,圍繞如何為公眾提供快速精準的“找得到”“看得見”“聽得懂”“信得過”的政府信息這一問題,緊盯用戶訪問行為分析,緊跟“天府通辦”迭代升級步伐,持續優化網站“用戶空間”、“一號登錄”、辦事服務智能搜索等系統功能,大幅提升公眾訪問體驗感;強化與主流媒體的工作協同,加大對于政策文件起草背景、起草過程、主要內容依據的解讀力度,豐富解讀形式,實現對省政府(辦公廳)重要文件的多維度100%解讀。同時,針對群眾、企業關注熱點,開展各類在線訪談46期,大力提升網站信息公開能力。

三是以“時代思維”創新優化網站欄目設置。數字科技時代,圍繞助推四川由數據資源大省向數據價值大省轉變,更好宣傳四川省數字政府建設、數字經濟發展,一方面對網站部分欄目、部分頁面進行改版,進一步規范網站信息分類、統一頁面風格,凸顯四川工作特色亮點,如全新改版的數據發布欄目,著重宣傳各行業緊貼民生熱點的各類大數據分析成果;另一方面充分發揮全省政府信息公開目錄系統及省級政府網站集約化平臺的信息匯聚能力,聚焦國、省兩級發布的重要政策,分類上線“緩解中小企業生產經營困難”“六穩六?!薄半p創”“減稅降費”等政策服務專題,大力提升公眾、企業對于各類政策文件的感知度和查閱便捷度。

記者了解到,2021年,四川省大數據中心將持續縱深推進政府網站集約整合,進一步提升全省政府網站信息資源的共享互用能力,充分應用大數據技術,挖掘分析政府網站信息資源的服務應用場景;進一步強化省政府網站信息發布的廣度、深度和新鮮度,更好服務群眾生活、企業生產,輔助領導決策,助力全省治理體系、治理能力現代化建設。

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今年,中國軟件評測中心對889家政府網站進行了綜合評估,包括61家部委、32家省級、301家地級以上城市政府網站,以及495家副省級城市、省會城市下轄的、自愿報名參評的區(縣)級政府網站。本屆中國政府網站績效評估指標體系,包括了部委和地方“兩套”評估指標。每套指標均包含“信息發布”“數據開放”“解讀回應”“辦事服務”“互動交流”“管理保障”“功能推廣”“優秀創新案例”8個一級指標,部委、地方指標體系的三級指標分別為40個和46個。(朱虹)

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